2026年伊始，《中国经营报》记者从一汽-大众方面了解到，一汽-大众正式发布2025年度业绩：全年整车销量1587065辆（含进口车），再次蝉联合资车企销量第一、燃油车销量第一“双冠军”。燃油车市场份额逆势同比增长0.9个百分点，创历史新高。其中，大众品牌作为企业规模与价值的核心支柱，全年交付整车902066辆，燃油车市场份额同比提升0.6个百分点，稳居国内燃油车市场第一阵营，为一汽-大众的“突破”之年交出了一份高质量答卷。
燃油车实力领跑主力车型表现亮眼
2025年，大众品牌坚定践行“油电混共进全智”战略，持续深耕燃油车市场，主力车型矩阵全面发力，构筑起稳固的市场竞争力。
轿车领域，“A+级轿车标杆”速腾家族全年销售251918辆，稳居A+级燃油轿车细分市场第一。9月焕新上市的全新一代速腾L，以“德、智、体、美”全面进阶的产品实力，上市首月即带动家族销量环比劲增86%，助力速腾家族市场份额创下历史新高，续写了“国民家轿”的传奇篇章。
中高级轿车领航者迈腾家族，全年销售215861辆，同比劲增21.2%，凭借迈腾3000万辆甄选款与2026款迈腾的协同发力，以领先的智能配置与纯正德系基因，在中高级轿车领域稳健领跑。A级两厢车传奇高尔夫全年销量35269辆，凭借数字化升级与纯粹驾趣，捍卫了细分市场冠军地位，持续成为更多年轻客户的首选座驾。
SUV阵营表现同样强劲。高端中型SUV探岳家族全年销量187142辆，同比增长9.8%。全新探岳L的重磅上市为家族注入强劲动能，其搭载的领先智能科技与升级动力总成，持续巩固了其在高端中型燃油SUV市场的地位。与此同时，全面焕新的6座/7座家庭旗舰SUV全新揽境，与硬核大五座揽巡组成的旗舰SUV家族，充分满足了中国家庭用户的多元化、高品质出行需求，助力大众品牌高端车型销量占比稳步提升。为了满足广大燃油车客户对驾驶辅助的迫切需求，一汽-大众基于中国国情和路况，联合卓驭科技打造了IQ. Pilot增强驾驶辅助系统，以“实用、好用、敢用”的智慧科技，树立了燃油车驾驶辅助的行业新标杆。
2025年，一汽-大众全新探岳L、全新揽境、全新一代速腾L及迈腾2026款等焕新车型，在设计、空间、动力与智能化等维度全面跃升，均实现了IQ. Pilot增强驾驶辅助系统上车，可覆盖全国95%的城市路况和100%的高速场景。大众品牌率先在燃油车阵营中构建起了完善的智能化商品矩阵，从A级到B级、从轿车到SUV，让更多燃油车客户都能享受到安心、舒适、高效的智慧出行体验。
11月，一汽-大众携4款主力车型成功完成“全球首次燃油车高速NOA 24小时耐力挑战”，以跨越1860公里的极限实测，硬核印证了IQ. Pilot增强驾驶辅助系统的实用性、可靠性和耐久性，更彰显了一汽-大众与新势力车企比肩驾驶辅助的能力，以“燃油驾驶辅助看大众”的实力与领先地位，推动传统汽车产业转型进入燃油新时代。
客户体验持续破局
秉持“以客户为中心的长期主义和利他主义”，2025年大众品牌在客户服务与客户体验上持续破局。
在服务层面，大众服务品牌“匠·心服务”全面焕新升级，用匠心兑现对客户的承诺，构建起覆盖全生命周期的价值服务体系，进一步巩固一汽-大众的行业服务标杆地位。率先推出的全系燃油SUV“双终身质保”政策，让每一位一汽-大众大众品牌燃油SUV客户，都可以享受到终身无忧的用车服务，将“省心、放心、舒心”的承诺转化为可感知的价值体验，以“绝对的品质自信”重新定义合资品牌的服务标准。
在客户体验层面，推出“大众老友记”客户品牌，构建了“老友欢聚、老友关爱、老友共创、老友服务、老友升值”五大核心权益板块，覆盖客户从购车、用车到社群互动的全生命周期旅程，将每一次互动都转化为有温度、有价值的回馈。同时设立“客户关爱基金”，对见义勇为等突出事迹车主予以表彰和关爱，实现品牌与客户从“交易连接”到“情感共鸣”的升维。在一汽-大众第3000万辆整车下线的里程碑时刻，推出“新车免费开一年”等3000万元感恩回馈活动，将诚挚谢意落到实处。
此外，大众品牌还积极探索生态扩圈，与中国国际航空达成战略级生态合作，依托一汽-大众APP实现积分与国航里程的互联互通，无缝衔接汽车生活与航空出行，开创了“地空联动”的跨界合作新范式，为客户拓展了更广阔的价值边界。
营销变革重塑敏捷战力
2025年，大众品牌聚焦“全域触达”，推动营销与渠道的双向进化。
为了持续强化面向未来的商品力与体系力建设，2025年，大众品牌“以客户为中心，以商品为主线”，快速、高效、有序地开展了组织和流程变革，推动营销体系从“稳态”向“敏态”跃迁。以“AI数字化+全员营销”为抓手，构建了一套以品牌提振及客流增长为核心的敏捷高效的市场传播与客流运营体系。
通过重构“前台—中台—后台”三段式作战架构，大众品牌打造出了高效协同的统一作战体系，确保大众品牌在各阶段目标一致、声音一致、行动一致，最大化释放品牌合力，全力抢占市场。创新推出的“双链路运营”模式，以数字化手段打通公域与私域壁垒，实现了对客户需求的毫秒级响应与高价值转化。
渠道建设维度，大众品牌创新渠道模式，深入实施“百店千家”计划，通过卫星店、轻量化展厅等灵活形态，构建起以4S店为枢纽、多点下沉的立体化网络格局。2025年，大众品牌完成百余家新经销商集中授权，渠道总体规模已突破1000家，并实现了百强县100%覆盖，大幅提升了对区域市场尤其是三四线城市的覆盖密度与服务效率，让大众品牌的高品质服务触手可及。
2025年，一汽-大众大众品牌以持续升级的商品实力与精益求精的服务体验，重塑了燃油车的时代价值，彰显了强大的体系韧性与品牌实力。2026年，大众品牌将继续笃行“油电混共进全智”战略，加速向智能化、电动化转型升级，在新时代竞争格局中稳中求进、高质发展，以更具竞争力的商品矩阵、更完善的服务体系、更创新的营销模式，为广大客户带来更高品质的出行体验。
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